企業文化
尊敬的客戶：
感謝您使用我荊門市新寶機械制造有限公司的產品。
我公司本著“客戶滿意，服務至上，質量為本，不斷創新”的指導思想，為此我們承諾
一、售前
1、接受您的垂詢。
2、組織專題技術研討、交流、溝通，針對客戶產品進行設備選型。
3、為您提供詳盡的"設備建議書"包括：a設備圖樣b設備的功能、明細c工藝設計，廠房水、電、氣布局圖d設備工藝設計，設備配置、備件、包裝和售后服務說明e設備分項報價
二、售中
1、時刻與您保持聯系，邀請客戶到公司考察，了解設備生產裝配工藝。
2、備好設備說明書、檔案卡等相關軟件隨時接受您的咨詢。
3、定期向客戶匯報設備的生產進度情況。
4、在規定時間內，設備完好后，及時通知您發貨前驗收。
三、售后
按國際通行售后服務標準執行
1、保修一年，終身服務，24小時為您開通售后服務網站、熱線和傳真72小時到達指定地點(國內)。
2、備件庫長期備足易損、易耗件及重要配件，保證第一時間給客戶應答。
3、對每個客戶進行定期回訪為客戶解決設備潛在隱患、提供最新設備信息等，做好記錄并存檔。
4、高水平、高素質、高速度的服務隊伍，為每個客戶完成售后服務工作。
服務電話：13032760731
聯系人：張經理
